國時代已經來臨。滲透勢力範圍、搶占市場份額,背後資本的實力已經成為巨頭們競爭的常態;線下各類物流論壇、峰會更成為大佬們思路論戰、實力展示的舞台。
大佬們的舞台對大部分的中小物流企業來講,還很遙遠,只能處於旁觀者的位置,被動的接受這場爭霸帶來的衝擊。看到巨頭在快速擴張,有些企業的不免恐慌,害怕市場會被巨頭企業瓜分,生存空間被進一步擠壓。那麼,中小物流企業如何在這個變革的“亂小三通世”中生存下來呢?是在巨頭擴張中順勢而為,成為加盟的一員,大樹下面好乘涼?還是無可奈何的靜觀其變,被迫的無動於衷?
所謂中小物流企業,一般指那些固定資產1000萬元以下、年營業額數百萬至數千萬、企業員工500人以下的物流企業。按照這一標准,我國約有99%的物流企業為中小物流企業。據中國電子商務中心數據顯示,整個物流市場90%的市場份額是中小物流企業。中小物流企業才是中國物流市場的主要力量,整個物流行業的變革和升級,物流巨頭們可以是先驅者,但最終的決定性力量,其實是物流公司由中小物流企業推動的。
所以,中小物流企業面對巨頭們的“來勢洶洶”,不必自亂陣腳,要沉著應對。大陸貨運認清整個行業變革升級的大趨勢不可扭轉,如何更好的轉變去順應這個趨勢,充分利用行業升級變革帶來的技術紅利,練好內功,增強自身的硬實力,才是生存下去的關鍵。
以下引用一位物流從業者的看法,兩岸物流雖然一些比喻稱不上貼切,但是闡述的道理很值得品味。
巨頭們玩得是標准化、網絡化,他們的客戶群體定位就像和肯德基一樣的,走標准化而不是個性化,去除了他們自身的快餐,他們不賣紅燒肉和西紅柿炒蛋,更不賣酒。我們中小物流企業就相對靈活,只要客戶有需求,能給出合適的價格,我們就可以設計出相應的操作方案,來滿足客戶的個性化需求,這是行業巨頭所做不到。我們會去珍惜所有客戶,無論客戶大小,我們都會倍加呵護,甚至量大的客戶,好結款的客戶小三通貨運,絕對是VIP級別的服務。可是行業巨頭企業,他對所有客戶都是一視同仁,就像,兩岸貨運普通工薪階層和億萬富豪進去,都是同等的對待。因為他們的客戶群體太龐大,根本無所謂誰來,誰不來,死了王婆還有賊。所以我們中小型企業,只要把個性化服務做好,不要把自己太當回事,更不要用行業巨頭的管理模式和態度去對待客戶,內部環節管控好,微笑多一點,用語文明一點,接電話客氣一點,工作效率高一點,對進到你大門的客戶尊敬一點,我相信貨源自然會有的。
- Apr 16 Mon 2018 11:03
中小型物流企業何去何從
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